המשפחתון (מבית "אור מדור לדור")

הרבה אתגרים והרבה קהלי יעד סביב הנגשת טכנולוגיות בתקופת משבר הקורונה.

פרוייקט המשפחתון, בהובלת התארגנות מתנדבים העונה לשם "אור מדור לדור", לוקח על עצמו את היעד לעזור ביצירת קשר בין דיירי מוסדות לגיל השלישי (בתי אבות, דיור מוגן וכן הלאה) ובדגש על מוסדות סיעודיים, לבני משפחתם.

המשפחתון היא מערכת תקשורת ניידת, פשוטה ומונגשת: מתקן נייד, עליו מחשב נייד ומסך ענק, תוכנות תקשורת כמו Zoom (זום) ו - Skype (סקייפ) כולל מענה אוטומטי לשיחות וידאו.

מצד בני המשפחה, כל שעליכם לעשות הוא לקבוע שיחה, להתקשר בסקייפ לחשבון הרלוונטי (פרטים בהמשך) והשיחה תיענה אוטומטית עם וידאו וקול. בצד השני תראו את בן משפחתכם ותוכלו לנהל שיחה.

בנוסף, במידה ויש ארוע מיוחד ותרצו שיחה רבת משתתפים (יומולדת, גיוס, לידה, כל דבר), יש ביכולותינו ונשמח לארגן שיחת ועידה רבת משתתפים עם יקיריכם באמצעות זום / Zoom (אשר גם מותקן בעמדה).

דרך קביעת השיחהתסופק לכם על ידי המוסד של יקירכם. על פי רוב ישנן 3 דרכים מרכזיות, כתלות במוסד:

  • המוסד יוזם את השיחות: חלק מהמוסדות עובדים בצורה בה הם יוזמים את השיחות אליכם כאשר יש בקשה מצד הדיירים או מצדכם והזמן מתאים.

  • אתם יוזמים את השיחות אבל מתאמים עם איש קשר במוסד: חלק מהמוסדות יספקו לכם איש קשר איתו ניתן לתאם שיחות. קח תוכלו לקבוע מועד לשיחה ולהתקשר במועד שקבעתם. 

  • קביעת מועד לשיחה בעצמכם דרך האינטרנט: חלק מהמוסדות עושים שימוש באפליקציה/מערכת של חברת פלני / Plannie אשר מספקת דרך לקבוע מועדי שיחות בצורה פשוטה דרך אתר אינטרנט. במידה והמוסד של יקירכם עובד בצורה זו תקבלו מאיש הקשר במוסד את הקישור הרלוונטי לצורך קביעת השיחות. כמו כן, תוכלו למצוא בעמוד זה מטה סרטון הדרכה קצר ופשוט לתהליך קביעת השיחה באמצעות אתר פלני.

בני המשפחה והחברים: העמוד הזה הוא בשבילכם. הוא כולל קישורים להדרכות על התקנת סקייפ, יצירת חשבון וקיום שיחת וידאו. ההדרכות כוללות מדריך כתוב וסרטוני וידאו קצרים שמדגימים את השלבים "צעד אחר צעד". אז בואו נתחיל :)

 

בנוסף, עבור כל בעיה, שאלה, צורך בהדרכה טכנית, הסבר כיצד לעבוד עם סקייפ וכן הלאה, אתם יכולים ליצור איתנו קשר במוקד התמיכה הטלפוני של מיזם "מתחברים", בטלפון 055-2750238.

טיפ מאיתנו: כאשר אתם מקיימים שיחת וידאו מהטלפון, החזיקו את הטלפון לרוחב,

כך יקיריכם יראו אתכם גדול וטוב יותר.

*למה Skype (סקייפ) אתם שואלים?: פשוט כי הוא מאפשר מענה אוטומטי של שיחות וידאו ובכך מנטרל כל מכשול טכנולוגי בצד השני.

טלפון לרוחב.jpeg

סרטון הדרכה למשפחות על קביעת שיחה

הדגמה צעד אחר צעד כיצד לקבוע שיחה במערכת המשפחתון עם בן משפחה

המשפחתון: הדרכה למשפחות

כיצד לקבוע שיחה, הפניות לחומר על התקנת סקייפ, כיצד לבצע את השיחה עצמה דרך סקייפ כולל הדגמה צעד אחר צעד

Skype / סקייפ

הדרכת סקייפ בטלפון

הדרכה "צעד אחר צעד". כיצד להתקין סקייפ, ליצור משתמש, להוסיף אנשי קשר ולהתחיל שיחת וידאו

הדרכת סקייפ במחשב

הדרכה "צעד אחר צעד". כיצד להתקין סקייפ, ליצור משתמש, להוסיף אנשי קשר ולהתחיל שיחת וידאו

הוספת אנשי קשר לשיחת וידאו בסקייפ (במחשב)

הדרכה צעד אחר צעד כיצד להוסיף עוד אנשי קשר לשיחת וידאו בסקייפ (דרך המחשב). בסקייפ ניתן לבצע שיחות וידאו מרובות משתתפים

הוספת אנשי קשר לשיחת וידאו בסקייפ (בטלפון)

הדרכה צעד אחר צעד כיצד להוסיף עוד אנשי קשר לשיחת וידאו בסקייפ (דרך הטלפון). בסקייפ ניתן לבצע שיחות וידאו מרובות משתתפים

Zoom / זום

זום לי: זום בעברית! הדרכה צעד אחר צעד

סרטון הדגמה צעד אחר צעד כיצד להתקין ולהשתמש באפליקציית זום לי שמספקת ממשק בעברית לזום

זום ושיחות וידאו מרובות משתתפים

הדרכה על זום / Zoom:

מה זה ואיך זה עובד?

איך מתקינים ומשתמשים?

הדגמה של תהליך ההתקנה, ההתחברות והשימוש באפליקציה

זום / Zoom

יצירת חשבון וקביעת פגישה דרך המחשב

הדרכה צעד אחר צעד כיצד ליצור חשבון זום חדש ולקבוע פגישת זום שאפשר לשלוח לחברים ומשפחה

זום / Zoom

התקנה על המחשב והצטרפות לשיחת וידאו

הדרכה צעד אחר צעד כיצד להתקין זום על המחשב ולהצטרף לשיחת וידאו

זום / Zoom

קביעת פגישה דרך המחשב

הדרכה צעד אחר צעד כיצד לקבוע פגישת זום שאפשר לשלוח לחברים ומשפחה

Plannie / פלני 

צפייה ביומן, ביטול שיחות ושינוי שעות פעילות עבור מוסד/עמדה

להתקנה גלשו ל

www.plannie.co.il

הסבר צעד אחר צעד כיצד להתקין את אפליקציית פלני, להתחבר לחשבון קיים, לצפות ביומן השיחות, לבטל שיחות, לשנות את שעות הפעילות של עמדת המשפחתון ולשתף את היומן לקביעת שיחות עם משפחות הדיירים.

התקנה, יצירת חשבון והגדרות עבור מוסד/עמדה

להתקנה גלשו ל

www.plannie.co.il

הסבר צעד אחר צעד כיצד להתקין את אפליקציית פלני, ליצור חשבון, להגדיר אותו ואת שעות פעילות עמדת המשפחתון ולשלוח למשפחות.