המשפחתון (מבית "אור מדור לדור")

הרבה אתגרים והרבה קהלי יעד סביב הנגשת טכנולוגיות בתקופת משבר הקורונה.

פרוייקט המשפחתון, בהובלת התארגנות מתנדבים העונה לשם "אור מדור לדור", לוקח על עצמו את היעד לעזור ביצירת קשר בין דיירי מוסדות לגיל השלישי (בתי אבות, דיור מוגן וכן הלאה) ובדגש על מוסדות סיעודיים, לבני משפחתם.

המשפחתון היא מערכת תקשורת ניידת, פשוטה ומונגשת: מתקן נייד, עליו מחשב נייד ומסך ענק, תוכנות תקשורת כמו Zoom (זום) ו - Skype (סקייפ) כולל מענה אוטומטי לשיחות וידאו.

 

בנוסף, במידה ויש ארוע מיוחד ותרצו שיחה רבת משתתפים (יומולדת, גיוס, לידה, כל דבר), יש ביכולותינו ונשמח לארגן שיחת ועידה רבת משתתפים עם יקיריכם באמצעות זום / Zoom (אשר גם מותקן בעמדה).

מעט על השימושיות, למה ולמי זה רלוונטי:

מצד המוסד

  • לאחר קבלת העמדה תוכלו להחליט האם למקם אותה במקום מרכזי אליו הדיירים יגיעו לקיום שיחה או להשתמש בה כעמדה ניידת ולהביא אותה אל הדיירים לפני שיחה.

  • לצורך קביעת שיחה, המשפחות יכולות להשתמש ביומן דיגיטלי של חברת פלני / Plannie אם תחליטו להשתמש בו. כמובן שאתם יכולים להחליט ליזום את השיחות מצדכם בזמכם הפנוי או כשהדיירים מבקשים או פשוט לנהל את לוח זמני השיחות בעצמכם. כל מוסד בוחר את הדרך המועדפת עליו.

  • במועד השיחה, כל שתצטרכו לעשות זה להעביר את העמדה לדייר (או את הדייר לעמדה).

  • זהו. כפי שציינו, משלב זה, המשפחה מתקשרת והשיחה נענית אוטומטית. המטרה שלנו היא לייצר מצב בוא אנחנו עוזרים לדיירים ולכם. מאפשרים תקשורת עם הדיירם עם מינימום תוספת עבודה ועומס עליכם.

  • בנוסף, הכנו חומר הדרכה לכם ולמשפחות ונעמוד לרשות המשפחות ולרשותכם במוקד השירות של מיזם "מתחברים" עבור שאלות, צרכים וכן הלאה. 

מצד בני המשפחה

  • כל שעליכם לעשות הוא לקבוע שיחה, להתקשר בסקייפ לחשבון הרלוונטי והשיחה תיענה אוטומטית עם וידאו וקול. בצד השני תראו את בן משפחתכם ותוכלו לנהל שיחה.

  • לצורך קביעת שיחה, אתם יכולים לתאם מול המוסד. חלק מהמוסדות בוחרים לעבוד עם יומן דיגיטלי של חברת פלני / Plannie, מה שיאפשר לכם לקבוע מועד לשיחה דרך אתר אינטרנט (תקבלו את הקישור מאיש הקשר לכם במוסד).

  • בנוסף, הכנו חומר הדרכה.

  • נעמוד לרשותכם במוקד השירות של מיזם "מתחברים" עבור שאלות, צרכים וכן הלאה בטלפון 055-2750238.